mc789 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ theo mức cần thiết để vận hành tài khoản và hỗ trợ các giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi chính sách
Bạn có quyền yêu cầu xem và chỉnh sửa thông tin
Áp dụng tại khu vực đủ điều kiện
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn mở tài khoản tại mc789, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết: tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn sử dụng — bao gồm ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút, và liên lạc khi có yêu cầu hỗ trợ từ phía bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Trong một số trường hợp kỹ thuật, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc hệ thống xác minh tài khoản có thể nhận một phần thông tin theo phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt — không ngoài mục đích đó. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu hoạt động hệ thống. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn đang cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
ZaloPay — dữ liệu giao dịch được mã hóa đầu cuối
Bank chuyển khoản — thông tin tài khoản ngân hàng được lưu có bảo mật
Debit Card — số thẻ không được lưu toàn bộ theo tiêu chuẩn PCI
Email/SĐT — dùng để xác minh và liên lạc hỗ trợ
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao phủ những gì
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản bạn đăng ký và sử dụng trực tiếp trên mc789. Có bốn nhóm phạm vi bạn cần nắm rõ để hiểu dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của chúng tôi và dữ liệu nào không.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên, thiết bị đã kết nối — tất cả thuộc phạm vi chính sách này. Bạn có thể xem lịch sử phiên trong phần cài đặt tài khoản và yêu cầu hỗ trợ nếu phát hiện thiết bị lạ.
Giao dịch tài chính
Lịch sử nạp và rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản, Debit Card được ghi lại trong tài khoản của bạn. Dữ liệu này thuộc phạm vi chính sách và được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa áp dụng cho các giao dịch thanh toán nội địa.
Nội dung trên nền tảng
Lịch sử tham gia các trò chơi, thao tác trong sảnh và hành vi điều hướng trên mc789 được thu thập để cải thiện hiệu suất hệ thống, không được dùng để định danh hoặc chia sẻ ngoài hợp đồng dịch vụ.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết ngoài, ứng dụng thanh toán độc lập hoặc trang đối tác không thuộc phạm vi chính sách này. Mỗi bên thứ ba có chính sách riêng — bạn nên xem trực tiếp trên nền tảng của họ.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn không chỉ là người dùng thụ động — bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân của mình. Muốn xem thông tin chúng tôi đang lưu? Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt. Nếu có sai sót trong hồ sơ tài khoản như tên, số điện thoại hoặc email, bạn có thể sửa trực tiếp trong phần cài đặt hoặc nhờ đội ngũ hỗ trợ xác nhận thay đổi. Nếu bạn muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ — chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình đã công bố. Mọi thắc mắc về cách dữ liệu được dùng đều có thể gửi trực tiếp đến bộ phận phụ trách quyền riêng tư. Các quyền này chỉ có hiệu lực trong khu vực đủ điều kiện, phụ thuộc luật địa phương.
Xem hồ sơ
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để nhận bản tóm tắt dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trong hệ thống tài khoản của bạn.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật tên, email hoặc số điện thoại trong phần cài đặt tài khoản. Trường hợp cần xác minh thêm, đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn từng bước cụ thể.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách gửi email đến địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình đã công bố trong chính sách này.
Đặt câu hỏi về quyền riêng tư
Mọi câu hỏi liên quan đến việc dữ liệu được sử dụng, lưu trữ hoặc chia sẻ như thế nào đều có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư
Nếu có thắc mắc về cách mc789 xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện quyền theo chính sách này, bạn có thể liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt trên tất cả các kênh đã công bố.
Live Chat
Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang mc789 — dành cho câu hỏi nhanh về tài khoản và quyền riêng tư. Truy cập ngay trong trình duyệt điện thoại của bạn.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ tại mc789. Phù hợp cho các yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản.
Telegram / Zalo
Các kênh nhắn tin chính thức được liệt kê trên mc789 — tiện cho việc theo dõi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách mc789 xử lý và bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ trên mc789.
Mã hóa kết nối SSL
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ mc789 đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận.
Cookie và theo dõi phiên
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi giữ một phần dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu vận hành hệ thống rồi xóa theo quy trình đã công bố.
Cập nhật chính sách
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn không cần chủ động kiểm tra — chúng tôi sẽ liên lạc trực tiếp.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Thắc mắc về quyền riêng tư tại mc789
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của mc789. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.
mc789 thu thập những loại dữ liệu nào từ tài khoản của tôi?
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như email và số điện thoại, dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản, Debit Card, cùng với lịch sử phiên và thiết bị đã đăng nhập. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.
Thông tin của tôi có bị chia sẻ cho bên ngoài không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc hệ thống xác minh tài khoản mới có thể nhận một phần thông tin, và chỉ trong phạm vi hợp đồng bảo mật được ràng buộc rõ ràng với mc789.
Tôi có thể yêu cầu xem dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trên mc789. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trong hệ thống, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch liên quan.
Làm sao để sửa thông tin sai trong tài khoản?
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân. Nếu trường dữ liệu yêu cầu xác minh thêm, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ hướng dẫn cụ thể từng bước qua Live Chat hoặc Telegram.
mc789 sử dụng cookie để làm gì?
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản giữa các lần mở ứng dụng trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến tính liên tục của phiên truy cập.
Khi nào chính sách này được cập nhật và tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Khi có thay đổi quan trọng, mc789 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản. Bạn không cần chủ động theo dõi — chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp trước khi thay đổi có hiệu lực.